Кейс-менеджмент у соціальній роботі: сучасні підходи та перспективи застосування

Abstract

Для сучасної соціальної роботи характерна своєрідність у розумінні категорій «якість» та «ефективність». Теоретичний зміст даних понять доповнюється їх функціональним використанням при аналізі соціальної політики, оцінці соціальних програм та проектів, соціальному плануванні, апробації конкретних методик соціальної допомоги різним групам населення. При застосуванні спеціалістом-практиком будь-якої технології соціальної роботи якість та ефективність будуть присутні як показники, і як орієнтири на всіх етапах надання соціальної допомоги. Ця обставина визначає інтерес до вивчення співвідношення змісту понять «якість» і «ефективність». Саме тому застосування кейс-менеджменту в соціальній роботі вважається сьогодні перспективним напрямком застосування, який на перше місце ставить дитину, людину, сім’ю, і під них прилаштовує свою програму.