Психологічні особливості професійного вигорання працівників банківських установ

Abstract

Проблема збереження фізичного та психічного здоров’я, зокрема проблема професійного вигорання завжди є актуальною для представників професійного середовища «людина – людина». До них належить і професія працівника банківської установи, для якої характерні високий рівень стресу, велика відповідальність, часті зміни в законодавстві. Сьогодні до комунікативних, інформаційних та емоційних перевантажень додаються воєнні дії, економічні негаразди та зростаюче безробіття – все це впливає на фізичний та психічний стан, що призводить до емоційного вигорання, хронічної втоми, невдоволення та відсторонення працівників від ефективного виконання своїх обов’язків.