Інформаційно-консультаційні технології в управлінні закладом освіти: освітній консалтинг

Abstract

Освіта є важливою для особистості процедурою, спрямованою на пізнання. Тому одним з результативних методів взаємодії учасників освітнього процесу є надання допомоги тим, хто потребує підтримки. Цю форму діяльності називають консалтингом. Основною метою консалтингу взагалі, і освітнього конкретно, є сприяння системі управління (установою, організацією, закладом освіти тощо) у виявленні труднощів в її функціонуванні, які заважають досягненню встановлених цілей та вирішенню поставлених завдань. «Консалтинг (англ. consulting – консультування), як наголошують Б. Шелегеда, О. Шарнопольська, Л. Василишина, – це діяльність спеціалізованих фірм щодо організації виробництва знань, інформації, інструкцій чи положень, їх методичне оформлення, навчання їм у т. ч. за допомогою консультування. Діяльність спеціалізованих компаній із надання інтелектуальних послуг виробникам, продавцям, покупцям з питань аналізу проблем їхнього функціонування і розвитку, що здійснюється у формі порад, рекомендацій і спільно розроблених із клієнтом рішень» (Шелегеда, Шарнопольська, Василишина, 2013, с. 6).