Дещо про систему менеджменту якості освіти у вищому навчальному закладі

Abstract

Нові вимоги суспільства до випускників вищого навчального закладу, обумовлені розвитком науки й виробництва, ініціюють у ВНЗ створення сучасних систем менеджменту якості (СМЯ) освіти, що закладають базу для еталонної моделі якості процесу й результатів освіти на основі міжнародних стандартів. Міжнародними організаціями ЮНЕСКО й Радою Європи розроблені теоретичні підходи, моделі й механізми забезпечення якості освіти, які прийняті всіма країнами, що є членами цих організацій. Найбільше поширення одержала 4-ступенева модель забезпечення якості, що передбачає: – наявність національного органу по забезпеченню якості (організації по сертифікації систем якості); – внутрішню самооцінку (самоатестацію) і внутрішній аудит; – оцінку зовнішніх експертів і відвідування навчальних закладів (зовнішній аудит); – систематичну публікацію звітів про якість.