Методи вирішення конфліктних ситуацій

Abstract

Найбільш ефективні способи розв'язання конфліктних ситуацій. Що таке стрес та охарактеризовані фактори, що його викликають і шляхи уникнення конфліктних ситуацій. Способи розв’язання конфліктних ситуацій. Існуючі способи вирішення конфліктних ситуацій розподіляються на дві категорії: структурні та міжособові. До арсеналу структурних методів належать: - Роз’яснення вимог до змісту роботи (делегування окремим особам чи структурним підрозділам чітко окреслених повноважень для виконання покладених функцій і ознайомлення з відповідальністю за їх виконання, оперативне доведення максимуму наявної інформації з цього питання);